Como funciona a logistíca de troca?
Fazemos trocas em até 7 dias utéis após o recebimento do produto, sendo os custos por frete por conta do cliente.

Quais são os critérios para troca?
O produto deve ser enviado nas mesmas condições de quando foi adquirido, caso o cliente tenha utilizado o produto, não será feita a troca nem o extorno da compra.
Neste tipo de situação reenviamos o produtos ao cliente.

O que acontece em casos de troca e não tenha outro modelo em estoque?
Em casos de trocas e não a disponibilidade do produto no estoque, será gerado um cupom de crédito no valor da compra, com prazo de 1 ano após a data da devolução.

Como funciona em casos de devolução?
Após o envio custeado pelo cliente, o extorno da compra será feito no prazo de 15 a 30 dias, após a devolução do produto.